Términos de Uso

Esta es una plantilla y no constituye asesoría legal. Revísala con un abogado antes de publicarla y reemplaza todos los campos entre [corchetes] con los datos reales de tu empresa.

Bienvenido a Karven. Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de la aplicación móvil y el sitio web Karven (en conjunto, el "Servicio"), operados por [Razón social], [número de registro/CNPJ], con domicilio en [dirección] ("Karven", "nosotros"). Al crear una cuenta, descargar la app o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos [16 / 18] años para crear una cuenta. Si eres menor de la edad requerida por tu legislación local para consentir por ti mismo, solo puedes usar el Servicio con la participación de un padre, madre o tutor legal.

2. Tu cuenta

• Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Notifícanos de inmediato a [correo de soporte] si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, proporcionen información falsa o incurran en comportamiento abusivo.

3. Qué hace Karven

Karven te ayuda a planificar y registrar entrenamientos y a llevar el seguimiento de tu dieta, y ofrece una función de Coach de IA que sugiere entrenamientos, ajusta tu plan y te da retroalimentación según los datos que proporciones. Las funciones básicas de registro son gratuitas. El Coach de IA y otras funciones Pro requieren una suscripción activa.

4. Aviso sobre salud y actividad física

Karven no es un dispositivo médico y no brinda asesoría médica, nutricional ni de salud profesional. Los planes de entrenamiento, las metas de calorías/macros y las sugerencias del Coach de IA se generan automáticamente con base en la información que proporcionas y en heurísticas generales de fitness — no sustituyen la orientación individualizada de un médico, un nutricionista certificado o un entrenador personal certificado.

• Consulta a un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o dieta, especialmente si tienes una condición médica preexistente, una lesión, o si estás embarazada.
• Detén el ejercicio de inmediato y busca atención médica si sientes dolor, mareo o malestar.
• Usas el Servicio, y actúas conforme a cualquier sugerencia del Servicio, bajo tu propio riesgo. Karven no se hace responsable de lesiones, complicaciones de salud o daños derivados del uso del contenido de entrenamiento o dieta.

5. Suscripciones y pagos

Los planes pagos ("Pro") se cobran y procesan a través de nuestro proveedor de infraestructura de suscripciones (RevenueCat) mediante la App Store de Apple o Google Play, según corresponda.

• Facturación: las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período (mensual o anual), salvo cancelación antes de la fecha de renovación. El precio y las condiciones de renovación se muestran antes de la compra.
• Período de prueba gratuito: si se ofrece una prueba gratuita, se te cobrará automáticamente al finalizar, salvo que canceles antes de que termine.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Apple ID o Google Play. Cancelar detiene futuras renovaciones, pero no genera un reembolso del período ya facturado.
• Reembolsos: los reembolsos son gestionados por Apple o Google conforme a sus respectivas políticas — Karven no procesa pagos ni reembolsos directamente.
• Cambios de precio: podemos modificar los precios de las suscripciones; los cambios se aplican a los ciclos de facturación futuros y, cuando la ley o la tienda de aplicaciones lo exijan, te avisaremos con antelación.

6. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o en violación de estos Términos;
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o eludir controles de seguridad o de suscripción;
• Subir contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otra persona;
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio (por ejemplo, mediante scraping, sobrecarga o explotación de vulnerabilidades);
• Compartir tu cuenta con terceros de forma que eludas los límites de la suscripción.

7. Contenido y propiedad intelectual

• La app, el sitio web, la marca, el logotipo y el software de Karven son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas o identidad visual.
• Conservas la propiedad de los datos que ingresas (por ejemplo, registros de entrenamiento, fotos de comidas, medidas corporales). Nos otorgas una licencia limitada para procesar esos datos únicamente para operar y mejorar el Servicio, según se describe en nuestra Política de Privacidad.
• El catálogo de ejercicios, las ilustraciones y las sugerencias generadas por IA se proporcionan para tu uso personal y no comercial dentro de la app.

8. Uso sin conexión y sincronización de datos

La app está diseñada para funcionar sin conexión; los datos que registras estando offline se almacenan en tu dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores en cuanto vuelves a conectarte. Eres responsable de mantener tu dispositivo seguro, ya que los datos almacenados localmente solo están protegidos por la seguridad propia del dispositivo.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Configuración → Cuenta) o contactándonos en [correo de soporte]. Podemos suspender o cancelar tu acceso si infringes estos Términos, usas el Servicio de forma indebida, o cuando la ley lo exija. Al finalizar, tu derecho a usar el Servicio termina; la eliminación de datos se rige por lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

10. Exenciones y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Karven y su equipo no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo, entre otros, resultados relacionados con la salud, pérdida de datos o interrupciones del servicio. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable (incluida la normativa de protección al consumidor).

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se notificarán en la app o por correo electrónico antes de entrar en vigor. Continuar usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de [Brasil / tu jurisdicción]. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de [jurisdicción/fuero], salvo lo dispuesto en contrario por la normativa de protección al consumidor aplicable.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en [correo de soporte].